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Studio digital · cabinets dentaires

Le téléphone sonne. Personne ne répond. Le patient appelle le suivant.

Vous êtes avec un patient. Nous répondons à votre place, prenons le rendez-vous dans votre agenda, et transmettons au médecin ce qui est médical.

  1. 01Ça sonne
  2. 02Personne ne répond
  3. 03Décroché par nous

8 373 cabinets au Portugal, vérifiés un par un

Seuls 2 % laissent réserver en ligne.

Tout le reste passe par le téléphone.

01 · Une journée normale

Les appels n'arrivent pas au bon moment.

Ils arrivent pendant une consultation, à midi, et après 18 h. Celui qui appelle ne laisse pas de message. Il appelle le cabinet suivant de la liste.

0appels dans la journée
0restés sans réponse
0messages vocaux laissés

Illustration d'une journée de cabinet, pas une mesure. Ce que nous avons mesuré, ce sont les 8 373 fiches plus bas.

02 · L'appel

Écoutez un appel entier.

Personne du cabinet n'a bougé. La voix a décroché, compris le motif, regardé l'agenda et pris le rendez-vous. La question médicale, à la fin, a été transmise au médecin.

+33 6 •• •• •• •• ça sonne
01
Décroche à la deuxième sonnerie
24 heures sur 24, samedi, midi et jours fériés compris.
02
Comprend le motif
Première consultation, urgence, déplacement ou devis. Chacun suit son chemin.
03
Lit vraiment l'agenda
Ne propose que des horaires qui existent.
04
Réserve et confirme par SMS
Le patient reçoit la confirmation avant de raccrocher.
05
Le médical, elle le transmet
Douleur, diagnostic, médicament. La voix ne répond pas : elle laisse une note au médecin.

Rendez-vous pris

Patient
—
Motif
—
Jour
—
Heure
—
Note au médecin
—

03 · Ce que nous avons mesuré

8 373 cabinets, un par un.

Au Portugal, nous avons ouvert chaque site, cherché le bouton de réservation, et compté. Voilà le portrait du pays.

Site en ligne, aucun moyen de réserver
47 %
Formulaire de contact, sans choix d'horaire
31 %
Réservation en ligne qui fonctionne
2 %
0 fiches de cabinets et de cliniques vérifiées au Portugal.
0 n'ont aucun site. La moitié du pays.
0 fiche Google avec un bouton de réservation, sur 7 231 vérifiées.
0 sites qui s'affichent mal sur téléphone.

04 · L'agenda

L'agenda se remplit tout seul.

C'est votre agenda, avec vos règles. Durée par consultation, pauses, jours fermés. La voix ne propose que ce qui rentre.

déjà réservé réservé au téléphone, à l'instant libre

05 · La mise en place

Sans changer de logiciel, sans formation.

01

Le numéro reste le vôtre

Vous renvoyez vers nous les appels sans réponse. Vous arrêtez quand vous voulez.

02

Un après-midi pour lui apprendre

Tarifs, durées, mutuelles acceptées, quoi dire en cas d'urgence.

03

Vous écoutez tout

Chaque appel est enregistré et écrit. Ce qui ne vous plaît pas se corrige le jour même.

06 · Tarifs

Aucune commission par rendez-vous.

Un prix par mois. Ce qui compte, c'est que le téléphone soit décroché, pas que la facture grimpe.

Accueil

190 €/mois

La voix décroche, réserve et confirme. Pour un cabinet avec un fauteuil.

  • Réponse 24 h sur 24, 7 jours sur 7
  • Rendez-vous dans votre agenda
  • Confirmation par SMS
  • Enregistrement et transcription de tout
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Le choix de la plupart

Accueil + site

390 €/mois

La voix, plus un site avec une vraie réservation en ligne.

  • Tout ce qui est dans Accueil
  • Nouveau site, fait pour réserver
  • Bouton de réservation sur la fiche Google
  • Rappel la veille, moins de rendez-vous manqués
  • Rapport mensuel des appels
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Clinique

Sur devis

Plusieurs fauteuils, plusieurs médecins, ou plusieurs adresses.

  • Agenda par médecin et par fauteuil
  • Connexion à votre logiciel
  • Plusieurs adresses sur un seul numéro
  • Suivi chaque semaine
Demander un devis

07 · Contact

Combien d'appels manqués cette semaine ?

Personne ne compte les appels auxquels il ne répond pas. Laissez votre numéro : nous appelons une fois et vous disons ce que nous avons trouvé sur votre site et votre fiche Google.