Estúdio digital · consultórios dentários
O telefone toca. Ninguém atende. O paciente liga ao seguinte.
Estão a tratar de alguém. Nós atendemos por vocês, marcamos na vossa agenda, e passamos ao médico o que é clínico.
- 01A tocar
- 02Ninguém atende
- 03Atendida por nós
8 373 consultórios, verificados um a um
Só 2% deixam marcar online.
Tudo o resto passa pelo telefone.
01 · Um dia normal
As chamadas não chegam a horas certas.
Chegam durante uma consulta, ao almoço, e depois das seis. Quem liga não deixa mensagem. Liga ao consultório seguinte da lista.
Ilustração de um dia de consultório, não uma medição. O que medimos são as 8 373 fichas mais abaixo.
02 · A chamada
Ouçam uma chamada inteira.
Ninguém do consultório mexeu um dedo. A voz atendeu, percebeu o motivo, olhou para a agenda e marcou. A pergunta clínica no fim foi passada ao médico.
Marcado
- Paciente
- —
- Motivo
- —
- Dia
- —
- Hora
- —
- Nota ao médico
- —
03 · O que medimos
8 373 consultórios, um a um.
Abrimos cada site, procurámos o botão de marcação, e contámos. Isto é o retrato do país.
04 · A agenda
A agenda enche-se sozinha.
É a vossa agenda, com as vossas regras. Duração por consulta, pausas, dias fechados. A voz só propõe o que lá cabe.
05 · Como entra
Sem mudar de software, sem formação.
O número fica vosso
Encaminham para nós as chamadas não atendidas. Desligam quando quiserem.
Uma tarde a ensinar
Preços, durações, seguros aceites, o que dizer numa urgência.
Ouvem tudo
Cada chamada fica gravada e escrita. O que não gostarem, corrige-se nesse dia.
06 · Preços
Sem percentagem por consulta.
Um valor por mês. O que interessa é que o telefone seja atendido, não que a conta suba.
Recepção
190 €/mês
A voz atende, marca e confirma. Para um consultório com uma cadeira.
- Atendimento 24 horas, sete dias
- Marcação na vossa agenda
- Confirmação por SMS
- Gravação e transcrição de tudo
O que a maioria escolhe
Recepção + site
390 €/mês
A voz, mais um site com marcação online a sério.
- Tudo o que está em Recepção
- Site novo, feito para marcar
- Botão de marcação na ficha Google
- Lembrete na véspera, menos faltas
- Relatório mensal das chamadas
Clínica
Sob proposta
Várias cadeiras, vários médicos, ou mais do que uma morada.
- Agenda por médico e por cadeira
- Ligação ao vosso software
- Várias moradas num só número
- Acompanhamento todas as semanas
07 · Contacto
Quantas chamadas perderam esta semana?
Ninguém conta o que não atende. Deixem o número, ligamos uma vez, e dizemos o que encontrámos no vosso site e na vossa ficha Google.